文章来源：郑州肤康中医皮肤病医院
发布时间：2015-11-14 14:48
从郑州肤康中医皮肤病医院网上预约挂号平台了解到，医院为方便患者看病及预约有限的医师，推出的网上和电话预约挂号系统，有相当数量的挂号者预约成功拿到预约号后确屡屡爽约，挂号资源被白白占用浪费，使得一些真正有需要的患者无从挂号，我院领导深受困扰。
据了解，郑州肤康中医皮肤病医院为方便病人就诊，节约病人等待时间，推出预约挂号服务，分网上挂号及电话预约两种形式。医院都可以通过网上和电 话预约挂号，这在一定程度上缓解了患者排队挂号难问题。该项服务推出以来，受到了病人的欢迎，预约成功的病人普遍反映到医院的等候时间明显缩短，而且还免 收医师挂号费及医师会诊费，还享受网络预约优惠，真正起到了便民利民的作用。
然而，预约挂号在给患者带来方便的同时，有一些人却不珍视医院的良苦用心，随意预约挂号后又临时爽约，有时甚至达到当天预约数的一半，很多挂号资源被浪费，想挂号的患者反而挂不上号。
据院方分析，造成预约挂号者爽约的原因主要是没有约束机制，有些人临时改变就诊时间，但没有另行通知医院，导致部分挂号资源没有充分运用，当然 也耽误了另外一些想预约的病人。因此，我院希望预约挂号者慎重选择，预约好后不要爽约，如果临时改变就诊时间，可网络与在线医生修改就诊时间，或电话通知 医院服务人员，及时取消或更换预约就诊时间，避免挂号资源浪费，耽误其他人看病。
